المادة 17

معايير تحديد القوة التسويقية الهامة

يمكن أن تتضمن المعايير التي سوف تطبقها الهيئة بغية تحديد القوة التسويقية الهامة في سوق معنية، على سبيل المثال لا الحصر:

1 - أ ـ الوضع في السوق المعنية

ـ معدل اختراق السوق

2ـ التقدمات التكنولوجية ودرجة التجدد والابتكار

3ـ عدد المنافسين المحتملين

4ـ درجة المنافسة في الأسعار

5ـ تطور الأسعار مع مرور الزمن

6ـ درجة المنافسة في الجودة

7ـ درجة التفريق بين المنتجات

8ـ مدى رضى المستهلكين عن خيارات وجودة وأسعار المنتجات والخدمات.

9ـ إذا كانت تتوفر الخيارات، والجودة، وأسعار المنتجات والخدمات عينها أو أخرى مماثلة لها في أسواق دول أخرى يمكن المقارنة معها.

ب ـ مركز مقدم الخدمات في السوق

1ـ الحصة والكثافة في السوق ـ الاتجاهات السابقة والحالية هي ذات تأثير (على الرغم من أن الحصص المرتفعة والمستقرة في السوق لا تشير دائما إلى أن مقدم الخدمات يملك قوة تسويقية هامة).

2ـ الحجم الإجمالي لمقدم الخدمات.

3ـ الدخول إلى أسواق الرساميل والموارد المالية.

4ـ قوة الاسم التجاري والوفاء له.

5ـ المدة الزمنية التي كان فيها مقدم الخدمات في مركز قوي.

6ـ الوفر الاقتصادي الناجم عن التوسع الحجمي.

7ـ الوفر الاقتصادي الناجم عن التوسع النطاقي.

8ـ قدرة مقدم الخدمات في التأثير على شروط السوق خاصة على الأسعار.

9ـ الأسعار والأرباح ـ الفرصة المتاحة أمام مقدم خدمات لوضع أسعار أعلى بكثير من الأسعار التنافسية، أو زيادة الأسعار دون تكبد خسارة في إيرادات المبيعات بالمقابل تمثلان مؤشرا للقوة التسويقية الهامة. إذا كان مقدم خدمات رئيسي في سوق ما يحقق نسبة عالية من الأرباح أو يضع أسعارا مرتفعة مقارنة مع أسعار مقدمي خدمات في أسواق مشابهة في أمكنة أخرى، فإن ذلك قد يشير إلى قوته التسويقية الهامة. لكن يجب الإقرار بأن نسبة الأرباح العالية قد تنتج عن عوامل أخرى غير الأسعار، مثل فوائد التوسع الحجمي والمكاسب التي تتحقق من الكفاءة والابتكارات. بصورة مشابهة، لا تشكل بالضرورة نسبة الأرباح المتدنية حجة ضد مقدم خدمات يتمتع بقوة تسويقية هامة. يمكن أيضا قياس نسبة الأرباح العالية، عندما يكون ذلك ممكنا وفي حال توفرت المعلومات، على فترة طويلة قبل الإعلان بأن مقدم الخدمات يتمتع بقوة تسويقية هامة.

ج ـ سهولة الدخول إلى السوق

1ـ حواجز أمام الدخول إلى السوق تتعلق بسيطرة مقدم خدمات على البنية التحتية، خاصة السيطرة على وسائل الوصول للمستعملين النهائيين أو السيطرة على بنية تحتية أخرى لا يمكن الحصول على مثلها بسهولة.

2ـ سيطرة مقدم خدمات على خدمات الترانزيت.

3ـ استعمال القدرة الزائدة ـ إن تمتع مقدم خدمات بقدرة زائدة هامة قد يشكل حاجزا أمام دخول أو نمو الآخرين لأنه، في حال ازدياد الطلب في السوق، يستطيع مقدم الخدمات هذا زيادة الإنتاج دون استثمارات مهمة وبالتالي منع مقدمي خدمات جدد من الدخول إلى السوق أو الحصول على حصة فيها.

4ـ تنويع أو جمع المنتجات.

5ـ درجة الاندماج العمودي لمقدم خدمات.

6ـ حجم شبكة التوزيع والمبيعات لدى مقدم خدمات.

7ـ المزايا التكنولوجية أو التفوق التكنولوجي لمقدم خدمات.

د ـ العوامل المتعلقة بالطلب

1ـ القوة الشرائية الموازية.

2ـ تكاليف الانتقال وتأثيرات الانغلاق: وجود قيود أو تكاليف على المستعملين النهائيين لدى تغيير الخدمات يزيد من فرصة مقدم الخدمات في اكتساب قوة تسويقية هامة. يمكن أن تكون هذه القيود ذات طبيعة عملية أو تقنية أو مالية، أو قد تبرز نتيجة ثقة المستعملين النهائيين الكبيرة بمقدمي الخدمات الحاليين والمتوطدين بقوة في السوق وليس بمقدمي الخدمات الجدد، والذين لن يغامروا بالانتقال.

3ـ وصول المستعملين النهائيين إلى المعلومات: لكي يتمكن المستعملون النهائيون في إجراء اختيار فعال بين مقدمي الخدمات في سوق معينة، يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى المعلومات التي تساعدهم في إجراء مقارنة بين مختلف العروض المتوفرة في السوق. إن التعقيدات كاستعمال هيكليات أسعار معقدة، وترتيبات التقديمات الإضافية والحسم تحد من الفرص المتاحة أمام المستعمل النهائي لإجراء اختيار صائب، ويمكن أيضا أن تساهم في تعزيز موقع مقدم خدمات في السوق.

هـ ـ القوة التسويقية الهامة الجماعية سوف يتم تقييم أي دليل لوجود قوة تسويقية هامة جماعية.