المادة 1

مادة 1: تلغى دائرة الرقابة الملحوظة في مصلحة الضابطة السياحية - المديرية العامة للشؤون السياحية في وزارة السياحة وتحدث في الملاك المذكور الدوائر التالية: 1 - دائرة مراقبة الجودة والتقييم: ومن مهامها الرقابة على المؤسسات السياحية ومستخدميها لمعرفة مدى التزامها بالتصنيف المعطى لها ومراقبة الخدمات المقدمة حسب التصنيف بالاضافة الى الاتصال بالزبائن للتأكد من مدى جودة الخدمات وتحويل الشكاوى في حال وجدت الى الدائرة المختصة. 2 - دائرة مراقبة الأنشطة السياحية: ومن مهامها الرقابة على وكالات السفر والسياحة بفئاتها والأدلاء السياحيين والمؤسسات التي تعنى ببيع التحف والتذكارات. 3 - دائرة مراقبة المؤسسات والمشاريع السياحية: ومن مهامها الرقابة على المؤسسات السياحية كافة التي تشملها المراسيم السياحية المرعية الاجراء ولا سيما المرسومين رقم 15598 تاريخ 21/9/1970 ورقم 4221 تاريخ 18/10/2000 . 4 - دائرة الشكاوى: ومن مهامها تلقي ومعالجة الشكاوى كافة التي ترد الى وزارة السياحة وتبويبها بغية ضمها الى قاعدة المعلومات السياحية.