المادة 3
يحدث في ملاك المديرية العامة لوزارة الاعلام – دائرة التواصل والحوار – تشكل نقطة تواصل ولقاء بين المواطنين ومؤسسات القطاع الخاص وهيئات المجتمع المدني من جهة وادارات الدولة من جهة ثانية، تتولى المهام التالية:
- وضع آلية للتواصل مع الجهات المعنية لبحث المواضيع والقضايا المطروحة اعلاميا امام الرأي العام والمتعلقة بأعمال ونشاطات ادارات ومؤسسات الدولة واجهزتها، وتأمين ايصال الرسالة المرجوة والصورة الحقيقية مباشرة الى الافراد ومؤسسات القطاع الخاص وهيئات المجتمع المدني للمساهمة في نشر الوعي لدى الرأي العام.
- السعي على تفعيل التواصل المجتمعي بما يعزز اجواء الثقة والحوار البناء بين مختلف قطاعات المجتمع اللبناني العام والخاصة، داخليا وخارجيا.
- العمل على تعزيز الحوار الوطني من خلال ارساء شبكة اتصالات وعلاقات داخلية وخارجية لا سيما مع المؤسسات الاغترابية وبالتعاون مع الدوائر المختصة في مختلف الادارات العامة.
- تتبع الرأي العام اللبناني واعداد المقترحات والبرامج الآيلة الى تعزيز روح التآلف والوحدة بين مكونات المجتمع اللبناني وخلق الوعي بين المواطنين من خلال اعلامهم بالقضايا الاساسية في البلاد ونشاطات الدولة وسياساتها المتبعة للوصول الى اهدافها المبتغاة.
- وضع آليات للحوار الاعلامي الداخلي والخارجي في المواضيع والاشكاليات السياسية والاجتماعية والثقافية والدينية والتربوية وغيرها، والقيام بالادوار التنظيمية والتنسيقية اللازمة.
- تنظيم المؤتمرات والندوات والمحاضرات والمعارض واستقبال الشخصيات الزائرة والمراسلين والصحفيين العرب والاجانب ومواكبة نشاطاتهم ووضع آلية حوار وتواصل معهم ومع الجهات والمؤسسات التي يمثلونها.
- تلقي المراجعات والشكاوى التي تردها من المواطنين وهيئات المجتمع المدني وسائر الهيئات والمؤسسات العامة في مجال الاعلام، والتي تتعلق بتسيير مرفق عام الاعلام ودراستها واقتراح الحلول بشأنها.