المادة 6
مصلحة الرقابة:
تقوم مصلحة الرقابة بالأعمال اللازمة لتنفيذ مهامها ومنها:
ـ تأمين حماية المستهلك من خلال استلام الشكاوى التي يتقدم بها في حال اعتبر أنه خدع أو كان ضحية مخالفة من قبل المحترف أو أنه تعرض لضرر صحي أو في حقوقه فتحقق فيها وتقوم بالإجراءات المتوجبة وتبلغه النتائج.
ـ مراقبة تطبيق القوانين والأنظمة المتعلقة بحماية المستهلك للتثبت من تقيد المراكز التي تشملها صلاحياتها بالأحكام والقواعد التي نصت عليها وتكاليف جهاز المراقبين بهذه المهمة.
ـ اتخاذ الإجراءات والضمانات لرقابة نزيهة وعادلة تجري وفقا للأصول المحددة في دليل المراقب.
ـ وجوب إجراء رقابة منتظمة تطال جميع المراكز في جميع الأمكنة.
ـ توقيع التكاليف المتعلقة بأعمال الرقابة.
ـ معاونة مديرية حماية المستهلك للقيام بالأعمال التي تكلفها بها.
ـ التنسيق مع المصالح الإقليمية ومع جمعيات حماية المستهلك.