المادة 16
تقبل المراجعات والاعتراضات والشكاوى المتعلقة بوسم التذاكر او باستحقاق ودفع الجوائز خلال مهلة لا تتجاوز يوما من تاريخ السحب في مراكز الوسم او في مركز الادارة.
وعلى الادارة ان تبت بها خلال معلة لا تتعدى ثلاثين يوما من تاريخ تقديمها. تنظم المراجعات والاعتراضات على مطبوعات خاصة في مركز الوسم او في مركز الادارة.