The whole text

مرسوم رقم 13537 تاريخ 19/11/1998 In force

المادة 90

المادة 90

تتولى دوائر بيروت, انطلياس والشياح كل ضمن نطاقها الجغرافي المهام الاساسية الاتية:

- استقبال طلبات الزبائن وتلقي مراجعاتهم وشكاويهم وتتضمن:

= قبول مراجعات المشتركين ودرس ومعالجة شكاويهم.

= درس الطلبات على اختلاف انواعها (اشتراك جديد - تقوية اشتراك قائم, تحويل اشتراك...) على التوترين المتوسط والمنخفض.

= الكشف على الموقع المطلوب اشراكه في التيار واجراء عملية الكيل.

= دراسة نوعية وصلات المشتركين وكيفية التنفيذ واتخاذ او اقتراح القرارات المناسبة للوصل وفقا للاصول وفي ضوء نوع الاشتراك والقدرة المطلوبة.

= تنفيذ الاشتراك مع كل ما يتطلب من مراحل - تحضير معدات - تركيب شعب - تركيب عدادات الخ..

= وضع بطاقة صندوق خاصة لكل بناء تسجل عليها كل المعلومات بهذا البناء والتعديلات التي تطرأ عليها.

= مسك سجل لمتابعة طلبات الزبائن تدون عليه المعلومات الفنية والادارية المتعلقة بالطلب من حين تقديمه الى حين تلبيته وكل التعديلات التي تطرأ عليه.

- المسؤولية عن شبكات التوزيع وتتضمن:

= اجراء الصيانة الدورية على شبكة التوزيع وعلى مختلف التجهيزات بما فيها ترميم الوصلات وتغيير العدادات عند الاقتضاء.

= اصلاح الاعطال على شبكة التوزيع.

- اعمال مراقبة الاستمداد وتتضمن:

= اجراء كشوفات دورية للصناديق وغرف العدادات وموجوداتها ووصلات المشتركين وكل اجهزة التعداد عند المستهلكين للتأكد من سلامتها وصحة عملها وسيرها بصورة طبيعية.

= رصد المخالفات وتنظيم محاضر بحق المخالفين.

= تصفية هذه المحاضر وفقا لنظام خاص لقمع المخالفات على اختلاف انواعها.

= ازالة المخالفات والتعديات على شبكة التوزيع.

- اعمال الجباية وقراءة العدادات وتتضمن:

= قراءة العدادات الموضوعة لدى المشتركين وتحصيل قيمة المقطوعية وجباية الفواتير المتأخرة.

= اجراء معاملات قطع التيار عن المتخلفين عن الدفع وكذلك معاملات اعادته حسب الانظمة والقوانين النافذة.

= اعداد تقارير دورية بنتيجة تحصيل كل اصدار.

- اعمال تنظيمية وتقنية عامة من بينها:

= التحقيق بالانقطاعات والاعطال المهمة واسبابها وتقديم الاقتراحات بشأنها ووضع احصائيات شهرية.

= تحديد الحاجة من معدات وعدة واجهزة واخذ التدابير اللازمة لتأمينها في الوقت المناسب.

- وضع تقارير عن حوادث العمل.

= مسك مخزن المعدات والعدة لتنفيذ طلبات المشتركين ولتأمين صيانة الاعطال العادية والطارئة.

= مسك صندوق دفع المعاملات والمتأخرات ومحاسبة الجباة

المادة 90 من مرسوم رقم 13537 تاريخ 19/11/1998 https://lebaneselegislation.com/law/199694/article/90/