المادة 5
تعدل تسمية «دائرة قاعدة المكلفين المركزية» الى «دائرة خدمات ومعلومات المكلفين المركزية» وتستبدل التسمية أينما وردت في النصوص القانونية والتنظيمية النافذة، وتتألف دائرة خدمات ومعلومات المكلفين المركزية من ثلاثة أقسام:
أ - قسم المعلومات والإحصاء والخدمة الإلكترونية المركزية:
ويقوم بالمهام التالية:
- متابعة عمليات تسجيل المكلفين في جميع المحافظات.
- معالجة ومراقبة وتيويم المعلومات العامة للمكلفين.
- متابعة آلية تسجيل المكلفين وتقديم التصاريح عبر البريد الإلكتروني.
- تحديث جدول تصنيف الأنشطة الاقتصادية بالتنسيق مع مديرية الإحصاء المركزي.
- معالجة المعلومات المرسلة من النقابات، السجل التجاري.
- تحليل إحصاءات قاعدة المكلفين المجمعة من كافة المحافظات وتنظيم التقارير الضريبية ورفعها الى مديرية الواردات واقتراح التقارير الممكننة اللازمة لحسن سير العمل.
- الإشراف على التيويم المستمر للقسم المخصص للضرائب على الموقع الإلكتروني لوزارة المالية على شبكة الإنترنت وإضافة معلومات وصفحات جديدة لخدمة المكلفين.
ب - قسم التواصل مع المكلفين:
ويقوم بالمهام التالية:
- تأمين الخدمة الهاتفية للمكلفين (call center).
- التنسيق مع مختلف الوحدات لتأمين الإجابات على اسئلة المكلفين.
- اقتراح برامج وخطط توعية ضريبية للمكلفين وللمواطنين وتأمين تنفيذها بالتنسيق مع الوحدات الأخرى في مديرية الواردات والمصالح المالية الإقليمية.
- تحضير مخططات سنوية لتنظيم محاضرات ومؤتمرات لزيادة الوعي الضريبي لدى المكلفين والمواطنين.
- المشاركة في أسس تصميم وتحضير وعرض المنشورات والأدلة.