المادة 18
أصول تقديم الإخبارات والشكاوي:
أ - تضع الهيئة في نظامها الداخلي، تفاصيل وأصول وشروط تقديم الشكاوى والإخبارات التي تؤمن جدية الشكوى او الاخبار وسلامة الشاكي أو المخبر وسرية المراسلة عند الإقتضاء.
ب - لا يحق للهيئة ولا لأيّ عضو من اعضائها أو العاملين فيها الكشف عن إسم الشاكي أو المخبر وهويته بصفته هذه من دون موافقته الخطية المسبقة، حتى بعد وصول القضية الى الهيئات القضائية أو التأديبية المختصة.