المادة 9
تتولى دائرة المراجعات والشكاوى:
- تلقي المراجعات والشكاوى من اصحاب المصالح، واحالتها الى المراجع المختصة، وملاحقتها وابلاغ اصحاب العلاقة بالنتيجة.
- عرض سجل المراجعات والشكاوى مرة على الاقل في الشهر على المدير العام وعلى المفتش الاداري المختص للإطلاع والتأشير.