المادة 11
ان صاحب وكالة السفر والسياحة ملزم بحسن القيام باعمال الوساطة وتأمين تذاكر السفر الى اصحاب العلاقة حسب ما يطلب منه في الداخل والخارج.
كما هو ملزم بالقيام بتنفيذ الرحلات السياحية وفقا للبرامج الصادرة عنه, وبصورة عامة بتنفيذ جميع الخدمات التي تطلب منه وفقا للاصول المتعارف عليها ووفقا للانظمة المرعية لدى الادارات الرسمية ولدى المؤسسات الدولية.