المادة 49
يتولى قسم دعم عمليات تشغيل الأنظمة:
دعم ومساعدة مستخدمي الأنظمة:
ـ تقديم الدعم اللازم لمستخدمي الأنظمة.
ـ صيانة الأجهزة المشغلة.
ـ تحويل المشاكل إلى الجهات المسؤولة عن الصيانة.
ـ متابعة حل المشاكل مع الجهات المسؤولة عن الصيانة.
إدارة الأنظمة:
ـ تجهيز البرامج والمعدات.
ـ تنفيذ اجراءات حفظ واسترداد المعلومات.
ـ ضبط رموز الأنظمة.